Cookies y política de privacidad

El mercadeo directo incluye cualquier comunicación que te enviemos promoviendo los objetivos, las ideas y el trabajo de World Animal Protection, que incluye peticiones, noticias, actualizaciones de campañas y otras formas en que puedes apoyar nuestro trabajo.

Solo nos comunicaremos contigo por correo electrónico, teléfono y SMS si nos has dado tu consentimiento para hacerlo con fines de mercadeo directo.

Si has apoyado una de nuestras campañas en los últimos tres años, podemos usar tu dirección postal (si nos la proporcionaste) para enviarte ocasionalmente información sobre nuestro trabajo que creemos que puede interesarte, incluida nuestra revista, el catálogo anual y otro material impreso para ayudar a combatir la crueldad y el sufrimiento de los animales.

Puedes optar por no recibir nuestro mercadeo directo en cualquier momento. Simplemente sigue los enlaces 'cancelar suscripción' en nuestros correos electrónicos.

Utilizamos técnicas de creación de perfiles para garantizar que nuestras comunicaciones sean relevantes y oportunas. Hacemos un seguimiento de los tipos de temas de bienestar animal a los que respondes, y la frecuencia y el valor de tu apoyo.

En determinadas circunstancias, podemos buscar información sobre personas para comprender qué tan probable es que estén interesadas en apoyar nuestro trabajo y cómo podemos combinarlas con campañas que se alineen con sus intereses. En un pequeño número de casos, esto incluye también la investigación para obtener una mejor comprensión de las posibles personas que pueden y están dispuestas a ayudar más de lo que ya hacen. Esto nos permite personalizar nuestras campañas y demás acciones de marketing.

Cuando hayas dado tu consentimiento para que usemos tu dirección de correo electrónico o número de teléfono para marketing directo, podemos usar esta información para relacionarla con tu cuenta en Facebook u otros sitios de redes sociales para mostrarte contenido de World Animal Protection mientras usas estos servicios. Mantenemos tus datos seguros encriptándolos y ningún tercero conserva ningún dato que tengamos sobre ti.

Además, también podemos usar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono para vincularlos a Facebook u otros sitios de redes sociales para identificar a otros usuarios de estos sitios que creemos que estarían interesados en World Animal Protection, y así mostrarles nuestro contenido. Ningún dato que tengamos sobre ti será retenido por un tercero cuando hagamos esto.

Si prefieres que no usemos tus datos personales de esta manera, puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico (thisprivacycostarica@worldanimalprotection.org) o puedes seguir estas instrucciones para modificar tu configuración en Facebook.

Ten en cuenta que esto no garantizará que nunca veas contenido de World Animal Protection en las redes sociales, ya que el sitio de la red social puede decidir mostrarte contenido en función de otros criterios y sin que World Animal Protection haya proporcionado tus datos.

No venderemos, facilitaremos ni intercambiaremos tu información con ningún tercero.

Tu información, incluidos los correos electrónicos y otra correspondencia, puede compartirse única y exclusivamente a lo interno del Grupo World Animal Protection para garantizar que esté conectada con los recursos más apropiados. Esto puede implicar que tus datos personales se trasladen fuera de Costa Rica. Cuando esto sucede, nos aseguramos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal y mantenerla segura. Si no existen las garantías adecuadas, solo transferiremos tus datos personales con tu consentimiento explícito, después de informarte de los posibles riesgos de dicha transferencia.

A veces utilizamos terceros de confianza para procesar tu información en nuestro nombre porque es más económico subcontratar parte del procesamiento que hacerlo internamente. El tipo de trabajo que podemos pedirles que hagan incluye: procesamiento, almacenaje, envío y entrega de pedidos, envío de correo postal, mensajes de texto, investigación o análisis y limpieza de datos. Estos terceros están obligados por contrato que les exige mantener tus datos seguros y protegidos, y usar tu información solo para cumplir con el servicio que les hemos pedido específicamente que brinden. Cuando ya no necesiten tus datos para cumplir con este servicio, les pediremos que eliminen tus datos de forma segura, de acuerdo con nuestros procedimientos.

De lo contrario, solo compartiremos tu información cuando estemos obligados a divulgar por ley, o la divulgación sea "necesaria" para fines de seguridad nacional, impuestos e investigación criminal, o si tenemos tu consentimiento.

El período de tiempo que almacenamos tu información puede variar según el tipo de información que sea, las razones por las que necesitamos usarla u otros factores, como los requisitos legales. Por ejemplo, estamos obligados por ley a conservar los datos personales durante un máximo de 10 años a partir de la conclusión del propósito para el que se recopilaron inicialmente. Revisamos regularmente la información personal que almacenamos, incluidos nuestros registros en papel, para que solo la almacenemos durante el tiempo que sea necesario. Cualquier dato que se conserve más allá de este requisito legal, es anonimizado.

Algunos de nuestros sistemas de almacenamiento electrónico se encuentran fuera de Costa Rica. Podemos transferir tu información personal a otras oficinas del Grupo World Animal Protection y a otras organizaciones de terceros de confianza, como se explica en esta política. Pueden estar ubicados o usar computadoras y sistemas de almacenamiento que se encuentran fuera de Costa Rica. Cuando los datos se transfieren o almacenan fuera de Costa Rica, nos aseguramos de que existan medidas de seguridad para proteger tu información.

Contamos con medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de los datos personales. Por ejemplo, nuestros empleados solo están autorizados a ver y usar los datos personales que necesitan para hacer su trabajo y usamos un software de servidor seguro (SSL) para cifrar la información financiera y personal que ingresa antes de que nos la envíen.

Tu información personal te pertenece y queremos que sientas que la controlas. Así es como puedes ejercer tus derechos:

Tienes derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti. Envía tu solicitud la puedes hacer por escrito al Responsable de protección de datos de World Animal Protection por correo electrónico (thisprivacycostarica@worldanimalprotection.org) junto con dos formas de identificación: (pasaporte actual (la página con tus datos personales), permiso de conducir; certificado de nacimiento; factura de servicios públicos de los últimos 3 meses; documento de registro del vehículo actual. No almacenamos esta identificación. Se utiliza únicamente para verificar la identidad del solicitante). Es útil que expliques qué registros en particular estás buscando, pero no tienes que detallar.

Tienes derecho a pedirnos que corrijamos los datos que tenemos sobre ti que son inexactos o incompletos. Para ello, envía los detalles de los cambios que deseas que realicemos a thisprivacycostarica@worldanimalprotection.org. Es posible que te pidamos alguna forma de identificación.

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que los datos que tenemos sobre ti se borren de nuestros registros o se transfieran a otra organización. Cuando se aplican ciertas condiciones, tienes derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de tu información personal. También tienes derecho a oponerte a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo (consulta la sección de Marketing directo más arriba) o el procesamiento o la elaboración de perfiles automatizados.

Si deseas más información sobre tus derechos o deseas ejercerlos, por favor escribe a nuestra persona Responsable de Protección de Datos (thisprivacycostarica@worldanimalprotection.org). Si no podemos cumplir con tu solicitud, te proporcionaremos una razón del por qué.

Si deseas presentar una queja sobre cómo World Animal Protection está procesando tus datos personales (o cualquier tercero que utilicemos para ayudar a procesar tus datos), o cómo se ha manejado tu queja, consulta nuestra política de quejas.

Tienes derecho a presentar una reclamación directamente ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta política de privacidad. Si accedes a otros sitios utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios pueden recopilar información sobre ti que usarán de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de la nuestra.

Cualquier cambio que hagamos a esta política de privacidad se publicará en esta página, por lo tanto, intenta verificar regularmente. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos.